La gestion des suivis et des relances et les outils de communication (20min)

Descriptif : Dans ce module, vous allez découvrir comment gérer efficacement les suivis et relances des impayés, tout en exploitant les outils de communication tels que l’Extranet, la messagerie, l’envoi d’e- mails en masse, et la signature électronique.

Durée : 20 min

Objectifs pédagogiques :

À la fin de ce module, vous serez capable :

- De réaliser les suivis et les relances des impayés

- De paramétrer et d’utiliser l’Extranet

- D’utiliser la messagerie

- De réaliser un envoi d’e-mails en masse 

- D’envoyer des documents pour signature électronique

Méthodologie d’apprentissage :

- Découverte du logiciel à travers des écrans interactifs

- Validation des connaissances avec un quiz final de 5 questions - Passing score 80%